A Cloudflare, que fornece soluções de aceleramento na internet, anunciou que recuperou parcialmente seus serviços para os níveis pré-bug, após erro que gerou apagão da web no mundo, na manhã desta terça-feira (18).
A empresa já havia anunciado a manutenção de datacenters em diversas partes do mundo, como os servidores em Santiago, Taiti, e Los Angeles. Agora, houve a reativação do acesso em Londres e o reestabelecimento do acesso para usuários.
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Contudo, os serviços parecem ainda não ser completamente corrigidos, e a equipe da Cloudflare ainda trabalha para corrigir o erro, mas acreditra que ele já está solucionado.
“Fizemos alterações que permitiram a recuperação do Cloudflare Access e do WARP. Os níveis de erro para usuários do Access e do WARP retornaram aos níveis pré-incidente. Reativamos o acesso ao WARP em Londres. Continuamos trabalhando para restaurar os demais serviços”, comunicou a empresa Cloudflare. “Uma correção foi implementada e acreditamos que o incidente esteja resolvido. Continuamos monitorando a situação para garantir que todos os serviços voltem ao normal”, continuou.
O apagão na web ocorre porque três serviços de nuvem foram afetados pelo bug da Cloudflare, e eles quem fornecem soluções para a grande maioria dos portais no Brasil e no mundo – entre esses serviços de nuvem estão a Azure e a Amazon Web Service (AWS). No momento da publicação desta matéria, algumas redes sociais, como o X (antigo Twitter), estão fora do ar.
Entenda o que aconteceu
De acordo com portais que acompanham a estabilidade dos serviços digitais, estiveram fora do ar ou com instabilidades as redes sociais X (antigo Twitter) e Grindr, bancos (Bradesco, Santander, Nubank, C6, Banco do Brasil, Banco Central), OpenAI (que controla o ChatGPT), operadoras de telefonia (Tim e Vivo), Amazon Web Services (AWS), Microsoft Office, e Embratel. No que diz respeito ao X, a rede social até está no ar, mas não carrega seu conteúdo.
A Cloudflare é responsável por oferecer serviços de aceleramento e proteção de sites e aplicativos, roteando o tráfego de seus clientes. Por meio do seu portal de manutenção, a Cloudflare anunciou que tem consciência do problema e que está investigando a causa.
“A Cloudflare está ciente e investigando um problema que afeta vários clientes: erros 500 generalizados, além de falhas no painel da Cloudflare e na API. Estamos trabalhando para entender o impacto total e mitigar esse problema. Mais atualizações em breve”, diz o site.
A Clouflare ainda anunciou a manutenção de datacenters em diversas partes do mundo, como os servidores em Santiago, Taiti, e Los Angeles.
